רכבת ישראל טלפון ושעות פעילות מוקד שירות לקוחות

מוקד המידע ושירות הלקוחות של רכבת ישראל עומד לרשות לקוחות רכבת ישראל, דרך המוקד הטלפוני ניתן לברר לוח זמנים של רכבות, תעריפי נסיעות, נגישות תחנות רכבת, רכבות ועוד. בנוסף, המוקד מאפשר תיאומי נסיעות לאנשים בעלי מוגבלויות.

לרשותכם מספרי הטלפון של מוקד שירות לקוחות רכבת ישראל. מספרי הטלפון והפקס של מוקד שירות לקוחות רכבת ישראל מפורטים להלן:

מספר טלפון: 08-6831222, חיוג מקוצר: *5770.

שירות הלקוחות של רכבת ישראל נותן מענה בנושאים כגון: מידע כללי על לוחות הזמנים של הרכבות, מחירי נסיעה ועוד (1), סיוע לנוסעים בעלי מוגבלויות (2), מחלקת אבידות  ומציאות (3), וכן תלונות ופניות הציבור (4).

יש לדעת כי שירות  הלקוחות של מחלקת אבידות ומציאות ושל מחלקת התלונות ופניות הציבור, פועלים בימים ראשון עד חמישי בין השעות 8:00-17:00 בלבד.

מספר פקס: 08-6261693, חשוב לציין מספר פקס על מנת לקבל מענה.

רכבת ישראל טלפון

בנוסף לרשותכם שעות הפעילות של מוקד שירות לקוחות רכבת ישראל.

שימו לב כי מוקד המידע ושירות הלקוחות של רכבת ישראל פועל ללא הפסקה על פי לוח הזמנים הבא:

ימים א' עד ה': משעה 06:00 עד השעה 24:00.

יום ו': משעה 06:00 עד השעה 17:00.

מוצ"ש: כחצי שעה אחרי צאת השבת עד השעה 24:00.

להלן מספר טלפון נוסף של מחלקת שירות הלקוחות: 077-232-4000

להלן מספר פקס נוסף של רכבת ישראל: 077-232-4011

שירות לקוחות בוואצאפ

כעת ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של רכבת ישראל ב-WhatsApp.

טלפון: ​052-3273570

שעות פעילות: ​ימים א' עד ה': 08:00-17:00

לתשומת לבכם: אתר זה הוא אתר מידע חופשי לציבור, לאתר זה אין כל קשר לחברת רכבת ישראל בע"מ או לכל מוסד אחר השייך לממשלת ישראל, האתר מתעדכן לעתים תכופות אך מומלץ להתעדכן אודות לוחות הזמנים ומסלולי הנסיעה של הרכבות גם באתר הרשמי של רכבת ישראל.

רכבת ישראל טלפון מוקד שירות לקוחות ולוח זמנים

למעבר לעמוד עם מידע על לוח הזמנים של רכבת ישראל לחצו כאן, למעבר לעמוד הבית לחצו כאן.